cover_article_cms

CMS Tapbuy : Configurez votre tunnel d’achat mobile avec le nouvel outil de Tapbuy !

Il y a du nouveau chez Tapbuy ! Désormais, il est possible de personnaliser vous-même votre tunnel d’achat mobile. Comment ? Grâce aux nouvelles fonctionnalités du CMS Tapbuy conçues spécialement pour vous, afin de répondre au mieux aux demandes de vos utilisateurs. Petite visite guidée, par étape, de votre futur tunnel d’achat !

Comment ça se présente ?

Les développeurs de Tapbuy vous ont concocté un CMS (Content Management System – Système de gestion de contenu) afin que vous puissiez désormais élaborer ou adapter un tunnel d’achat mobile à l’image de votre site marchand. Naturellement, un tunnel standard vous est proposé, composé de nos modules les plus performants et qui vous garantit une conversion ultra-optimale. Vous avez ensuite la possibilité de le personnaliser en déplaçant, ajoutant, modifiant des modules afin qu’il corresponde le plus à vos attentes.

Une fois connecté avec vos identifiants, vous pouvez accéder à votre compte client Tapbuy ! Vous arrivez tout d’abord sur la Configuration générale de votre tunnel d’achat : c’est ici que vous pouvez modifier le nom de votre site e-commerce, l’url, votre logo, vos liens vers vos différents réseaux sociaux. Vous allez pouvoir également personnaliser votre tunnel Tapbuy en le mettant aux couleurs de votre site, et décider de son activation.

Pour plus de visibilité, une visualisation en temps réel du tunnel est disponible pour que vous ayez, à chaque modification, une idée du rendu !

La configuration de votre page produit

Rentrons un peu plus dans le vif du sujet : première étape de votre tunnel d’achat, la fiche produit se doit d’être claire et présenter le plus précisément possible votre produit sans trop inonder votre acheteur d’informations inutiles….sinon adieu la conversion optimale !
Si vous avez besoin de conseil pour une fiche produit au top, n’hésitez pas à consulter notre article sur le sujet.

capture_CMSTapbuy_productpage

Vous allez donc pouvoir structurer votre fiche, la disposition du titre de votre produit, des sélecteurs d’attributs (taille, couleur, …), afficher le “guide des tailles”, la référence du produit, etc.

Vous avez également le choix d’afficher des produits complémentaires ou similaires ainsi que les avis clients.

A noter que l’emplacement des blocs peut être modifié grâce à un simple “drag-and-drop”. Nous vous offrons également la possibilité d’ajouter de nouveaux modules, notamment pour la partie réassurance, en insérant par exemple le numéro de téléphone de votre service client ou un logo de sécurité.

L’identification et la création de compte

Vous allez ensuite pouvoir gérer et structurer les modalités de création de compte ou d’identification de vos clients. On ne le répétera jamais assez : un formulaire trop long, avec des champs laborieux à remplir (absence de clavier numérique automatique, ou une auto-correction intempestive, …) peut très vite décourager votre acheteur qui n’ira pas jusqu’au bout du processus d’achat.

Il est donc primordial d’optimiser l’étape de l’identification ou de la création de compte en mettant en place un formulaire rapide et fonctionnel à remplir, facilement accessible, avec des options d’identification claires et efficaces.

capture_CMSTapbuy_password/address

Chez Tapbuy, nous vous aidons à mettre en place cette étape en vous donnant toutes les clés pour une identification réussie et conforme à l’expérience et à l’image de votre site e-commerce. Vous allez donc pouvoir proposer une identification grâce à Facebook Connect, Instagram Connect ou encore Google Connect, une détection de l’adresse du client pour optimiser le remplissage des champs, ou encore ajouter des informations concernant la livraison.

capture_CMSTapbuy_adressform

La livraison

Etape importante du tunnel d’achat mobile, la livraison se doit d’apporter le plus d’informations à l’utilisateur, tout en restant la plus claire et la plus concise possible. Comme toujours, le but est de guider l’acheteur dans son choix sans le noyer avec trop d’options de livraison différentes.

capture_CMSTapbuy_shipping_deliverydetails

Tapbuy vous permet de personnaliser votre expérience de livraison en vous donnant le choix d’ajouter une étape dédiée à la livraison, qui sera alors matérialisée dans le fil d’ariane, ou alors d’intégrer cette étape directement avec la partie paiement. Vous avez la possibilité d’afficher également le montant manquant dans la commande pour bénéficier de la livraison gratuite.

capture_CMSTapbuy_shipping_deliverymethods

Tapbuy vous propose les modes de livraison les plus courants : vous pouvez aisément les adapter à votre site et aux méthodes que vous proposez. Nous vous recommandons de ne pas proposer trop de méthodes de livraison : les options “standard”, “express” et “relais colis” sont déjà suffisantes pour que l’acheteur puisse y trouver son bonheur.

capture_CMSTapbuy_shipping_estimations

Nous vous offrons également la possibilité de donner plus d’informations à vos clients en intégrant un “?” avec un texte personnalisé.

Le paiement

Le paiement est l’ultime étape de votre tunnel d’achat mobile. Le client s’apprête à concrétiser son achat donc il convient de proposer une expérience au top pour de ne pas réduire vos efforts à néant.

Il est très important que l’acheteur évolue dans un climat rassurant où il pourra entrer ses données de paiement dans la plus grande confiance. C’est pour cette raison que Tapbuy vous propose un formulaire de paiement sécurisé, connecté à vos solutions de paiement et “natif” : ainsi l’utilisateur aura une vraie continuité dans son expérience Tapbuy et n’aura pas l’impression de “sortir” du tunnel d’achat pour effectuer son paiement.

capture_CMSTapbuy_payment

Nous offrons à vos clients la possibilité d’enregistrer leurs données de paiement pour un prochain achat, pour plus de rapidité. Vous avez également la possibilité de choisir l’affichage de vos conditions de vente et d’activer ou de désactiver certaines méthodes de paiement.

N’oubliez pas : toute la partie réassurance est configurable à l’étape de la page produit.

Un tunnel d’achat optimal est la clé pour booster la conversion de vos ventes sur mobile. La solution Tapbuy va vous aider à augmenter votre chiffre d’affaires sur mobile. Nous souhaitons vous offrir un maximum de flexibilité et vous permettre, en vous garantissant un tunnel toujours optimal, de modifier et configurer votre expérience. Si vous désirez en savoir plus, n’hésitez à pas à nous contacter pour une démo !